FAQs

Wir nehmen Änderungen des Dekoumfangs bis 14 Tage vor der Veranstaltung an. Die Mengen können um bis zu 10% der Auftragssumme kostenfrei verringert werden. Eine Erhöhung ist bei Verfügbarkeit auch kurzfristig möglich.

Ja, die Kaution beträgt 100 Euro. Diese bekommt ihr selbstverständlich zurück, sobald wir die zurückgegebenen Dekoartikel und Verpackungen auf Unversehrtheit geprüft haben.

Das ist der absolute Ernstfall, allerdings sind wir natürlich auch in diesem Fall Profis und arbeiten mit euch an einer Lösung, die für beide Seiten fair ist. Eine Verschiebung gehen wir, insofern wir euch den neuen Termin noch anbieten können, gerne mit.
Im Fall das ihr eure Hochzeit ganz absagt oder wir euch den neuen Termin nicht mehr ermöglichen können, gelten unsere zu diesem Zeitpunkt gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Höchstwahrscheinlich . Unsere Deko ist im Schnitt für Feiern bis zu 150 Personen ausgerichtet. Wir haben aber auch schon Feste mit bis zu 220 Personen mit Deko bestückt.

Die Abholung erfolgt generell donnerstags in 45731 Waltrop zwischen 9 und 12 Uhr.

Die Deko kann transportfertig nach individueller Terminvereinbarung bei uns abgeholt werden. Bitte klärt im Vorfeld, welches Fahrzeug für die Abholung benötigt wird, gerne helfen wir euch dabei weiter.

Die Rückgabe erfolgt generell montags in 45731 Waltrop zwischen 9 und 12 Uhr.

Wir nehmen die Deko entgegen und prüfen, wenn ihr es wünscht mit euch gemeinsam, ob diese vollständig und unversehrt ist.

Bei Verlust berechnen wir den Wiederbeschaffungspreis des Artikels. Bei Schäden berechnen wir die Reparaturkosten, diese richten sich nach dem Umfang der Beschädigung und werden mit 25,00€ pro Personalstunde berechnet, zzgl. der benötigten Materialkosten. Bei starken Verunreinigungen berechnen wir die zusätzlichen Reinigungskosten bzw. den Wiederbeschaffungspreis wenn die Artikel nicht wieder sauber werden.

Selbstverständlich. Für die Dekopakte bieten wir verschiedene fertige Farbkonzepte für saisonale Blumen an. Gerne befüllen wir die Leihgefäße, die ihr euch ausgesucht habt vor eurer Abholung und machen euch auch einen blumigen Brautstrauß sowie weitere Blumenaccessoires fertig.

Gerne berücksichtigen wir eure Wünsche hinsichtlich Blumenarten und -sorten und genauso eure No-Gos. Bitte beachte aber, dass Blumen Naturprodukte sind und wir niemals eine 100%ige Verfügbarkeit zu eurem Termin garantieren können.
Kleiner Tipp: Auch wenn es dir schwer fallen mag. Für das Gesamtergebnis ist es am besten, wenn du uns bei der Auswahl möglichst viel Freiheit lässt. Dann können wir euer Blumenbudget bestmöglich einsetzen.